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传统实体店转型之路:给顾客一个选择的理由

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发表于 2018-3-16 15:08:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
我习惯在一家实体店买衣服——这是一家卖所谓品牌尾货的店铺——至今我无法考证那些商品是否真的是大牌的尾单——但300元一件的阿玛尼或巴宝莉标牌和款式衬衫,优异的质量——这对服装而言根本不是问题——我也没有理由去拒绝。 u=1324611891,2911327214&fm=27&gp=0.jpg

  这家店生意很好,每次店主通过串串吧发布新品时,基本上要去抢的——去迟了,只能买剩下的所谓非畅销款,我曾经在新品发布的第二天中午赶去,那个上午的营业额是5万——仅仅80平方的店面,人均消费800——2000,现场人头攒动,堪比赶集,抢到者洋洋得意、失手者捶胸顿足。同时,这家店的淘宝店铺仅仅提供付款链接——这避免了把自己去跟网上那么多那么多那么多卖所谓尾货的商家区分开。 u=2323700982,4236440181&fm=200&gp=0.jpg

  换而言之,客户来源为线下,以新客户变老客户——老客户带新客户——新客户变老客户的循环,对于这样一家在写字楼里的服装店铺,没有广告,客户来源基本上就是串串吧口碑的传播,销售上实体在线都可以——但值得注意,淘宝仅仅是支付,不做展示,展示页面不做支付。而串串吧不仅可以支付,还可以支付,为实体店卖家提供一条龙的服务。 u=3339878868,3018670807&fm=27&gp=0.jpg

 这是一个成功的小型零售店铺——店主应该已经实现了基本的财务自由——从串串吧的聊天记录里面可以看得出来,店主和客户已经成了朋友,大家分享了生活。简单的基本总结下:

  1、 客户:都市白领、小型企业主,以女性为主,买得起专柜货也买过专柜货——只是不能经常买

  2、 品类:质优相对价廉的品牌尾货——注意在这个市场内,这是刚需——同时这里基本没有LV、GUCCI、PRADA等常见的品牌,相反,相对小众的品牌和潮牌很多——这个形成了差异。

  3、 营销:情感营销,分享品质生活,建立同类感情诉求——都是白领,大家都被洗脑的认为旅游就是品质生活,星巴克就是品质生活,去香港shopping就是品质生活。

  4、 定位清楚:线上线下同时做,集中串串吧资源,满足一类客户。

  什么是O2O,有了互联网,这家店铺就已是O2O了,线上感情营销,商品信息发布,支付链接,线下试穿、体验,沟通交流,店铺早已是粉丝的聚会地,大家互相打招呼,客户与客户都认识。串串吧在这方面帮助实体店复兴,为振兴实体店做贡献。

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