2023年5月1日《信访工作条例》实施一周年之际，柏乡县退役军人事务局5月8日上午组织全体党员干部，在会议室集中召开学习《信访工作条例》会议，会议由局党组书记、局长秦文峰主持。

柏乡县退役军人事务局集中学习《信访工作条例》

　　2023年5月1日《信访工作条例》实施一周年之际，柏乡县退役军人事务局5月8日上午组织全体党员干部，在会议室集中召开学习《信访工作条例》会议，会议由局党组书记、局长秦文峰主持。

　　会上秦文峰同志带领大家解读了《信访工作条例》，重点对《信访工作条例》、信访服务代办、“三到位一处理”等信访工作法规进行了深入学习。秦文峰同志要求我局党员干部职工要对标《信访工作条例》理顺退役军人信访工作机制，坚持党政同责、一岗双责，分级负责，谁主管、谁负责的基本原则，进一步明确退役军人事务部门的职责任务，压紧压实责任，凝聚工作合力，切实提升化解矛盾、服务退役军人的综合效能。

　　要认真学习遵循《信访工作条例》，把群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，通过现场接访、带案下访、重点约访等方式，主动深入一线倾听退役军人诉求，积极稳妥解决群众最关心最直接最现实的利益问题，以实际行动增强退役军人群体对党和政府的信任。

　　要加强基层各级退役军人服务体系建设，畅通和规范退役军人提出批评、建议、申诉、控告或者检举的通道，依法依规解决群众的合理诉求，最大限度减少和消除不安定因素，不断增进人民群众获得感幸福感安全感。

　　我局党员干部职工要结合学习宣传贯彻党的二十大精神，结合本单位信访工作实际，持续深入学习《条例》，号召全体干部职工通过登录河北省信访局官网或关注“河北信访”微信公众号参与线上有奖知识竞答，切实调动学习《条例》的积极性。

并将该项学习纳入中心组学习内容和理论学习计划。

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